StoreGlossPolítica de privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos trata StoreGloss cuando lo instalas en tu tienda de Shopify, para qué los usa, cuánto tiempo los conserva y cómo puedes ejercer tus derechos.
Lo esencial, en tres frases. StoreGloss no accede a los datos de tus clientes ni a tus pedidos: no pedimos permiso para ello y no podríamos hacerlo aunque quisiéramos. Guardamos lo justo para que la app funcione: la identificación de tu tienda, el permiso de acceso y los diseños que creas. Al desinstalar borramos todo lo personal, y solo conservamos un identificador numérico de tienda con dos fechas, para que el periodo de prueba no se pueda repetir instalando y desinstalando.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es el desarrollador de StoreGloss. Puedes contactar en hola@storegloss.com para cualquier asunto relacionado con esta política.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Dominio e identificador de tu tienda | Identificar la instalación y hablar con la API de Shopify | Mientras la app esté instalada |
| Permiso de acceso (token) de Shopify | Leer y escribir la configuración de diseño en tu tienda | Mientras la app esté instalada |
| Nombre y correo del usuario de la tienda | Identificar la sesión dentro del panel de Shopify | Mientras la app esté instalada |
| Los diseños que creas | Guardar y publicar tu trabajo | Se guardan en tu propia tienda, en metafields de Shopify |
| Identificador numérico de tienda y fechas del periodo de prueba | Impedir que el periodo de prueba se repita reinstalando | Se conserva tras desinstalar — ver el punto 4 |
3. Lo que NO tratamos
- Datos de tus clientes. StoreGloss no solicita permisos de clientes ni de pedidos, así que no puede leerlos.
- Datos de pago. El cobro de la suscripción lo gestiona íntegramente Shopify; nosotros nunca vemos una tarjeta.
- Seguimiento de los compradores de tu tienda. El diseño que publicamos no instala rastreadores ni cookies de terceros.
4. Qué pasa cuando desinstalas
Shopify nos avisa de la desinstalación y, 48 horas después, nos envía una petición formal de borrado. Cuando la recibimos:
- Se borra tu sesión completa: el permiso de acceso, el correo y el nombre del usuario, y el dominio de tu tienda.
- Se borran los diseños, porque viven en los metafields de tu propia tienda y Shopify los elimina al desinstalar la app.
- Se conserva únicamente el identificador numérico de tu tienda junto con la fecha de inicio y fin de tu periodo de prueba.
Conservamos ese último dato por interés legítimo en la prevención del abuso: sin él, desinstalar y volver a instalar concedería un periodo de prueba nuevo cada vez. No es un dato personal —es un identificador de negocio— y no se usa para ninguna otra finalidad, ni se cruza con ningún otro dato, ni se comparte con nadie.
5. Con quién compartimos datos
Con nadie con fines comerciales. Los únicos terceros que intervienen son los necesarios para que la app funcione: Shopify, como plataforma, y el proveedor de alojamiento donde corre el servidor de la app, que actúa como encargado del tratamiento y no usa los datos para nada propio.
6. Dónde se guardan y cómo se protegen
Los datos viajan siempre cifrados (HTTPS) y se almacenan en servidores del proveedor de alojamiento con cifrado en reposo. El acceso está restringido a las personas que mantienen la app.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@storegloss.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si crees que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos dentro de la app antes de que el cambio surta efecto.
Privacy policy
Last updated: 19 August 2026
This policy explains what data StoreGloss processes when you install it on your Shopify store, what it is used for, how long it is kept and how you can exercise your rights.
The essentials, in three sentences. StoreGloss does not access your customers' data or your orders: we don't request permission for it and couldn't do it even if we wanted to. We store only what the app needs to work: your store's identity, the access token and the designs you create. When you uninstall we delete everything personal, and keep only a numeric store identifier with two dates, so the trial period can't be repeated by installing and uninstalling.
1. Who processes your data
The data controller is the developer of StoreGloss. You can get in touch at hola@storegloss.com about anything related to this policy.
2. What we process and why
| Data | Purpose | Retention |
|---|---|---|
| Your store's domain and identifier | Identify the installation and talk to Shopify's API | While the app is installed |
| Shopify access token | Read and write design configuration in your store | While the app is installed |
| Store user's name and email | Identify the session inside the Shopify admin | While the app is installed |
| The designs you create | Save and publish your work | Stored in your own store, in Shopify metafields |
| Numeric store identifier and trial dates | Prevent the trial period from being repeated by reinstalling | Kept after uninstall — see section 4 |
3. What we do NOT process
- Your customers' data. StoreGloss requests no customer or order permissions, so it cannot read them.
- Payment data. Subscription billing is handled entirely by Shopify; we never see a card.
- Tracking of your shoppers. The design we publish installs no trackers or third-party cookies.
4. What happens when you uninstall
Shopify notifies us of the uninstall and, 48 hours later, sends a formal deletion request. When we receive it:
- Deleted: your entire session — access token, user email and name, and your store's domain.
- Deleted: your designs, because they live in your own store's metafields and Shopify removes them when the app is uninstalled.
- Kept: only your store's numeric identifier together with the start and end dates of your trial period.
We keep that last item on the basis of legitimate interest in abuse prevention: without it, uninstalling and reinstalling would grant a fresh trial every time. It is not personal data — it is a business identifier — and it is used for no other purpose, cross-referenced with nothing, and shared with no one.
5. Who we share data with
Nobody, for commercial purposes. The only third parties involved are those needed for the app to work: Shopify as the platform, and the hosting provider running the app's server, which acts as a processor and does not use the data for its own ends.
6. Where data is stored and how it is protected
Data always travels encrypted (HTTPS) and is stored on the hosting provider's servers with encryption at rest. Access is restricted to the people who maintain the app.
7. Your rights
You can request access, rectification, erasure, restriction, objection and portability of your data by writing to hola@storegloss.com. We will respond within 30 days at the latest. If you believe your request was not handled properly, you may complain to the data protection authority in your country.
8. Changes to this policy
If we change anything material, we will update the date above and give notice inside the app before the change takes effect.